Você coloca todas as cartas na mesa ou esconde o jogo?

Quando iniciamos a nossa profissão, seja de fisioterapeuta, psicólogo, nutricionista, médico, assumimos o compromisso e dever, na hora que fazemos o juramento da profissão, em atender nossos clientes da melhor forma, mas será que permanecemos fazendo isto? 

 

Muitas vezes armazenamos diversas informações, conteúdos dos mais distintos possíveis, buscamos de diferentes fontes possíveis a origem dos sintomas, mas na hora de atender ao paciente fazemos uma salada de fruta de informações ou deixamos de lado contextos extremamente relevantes, que encaramos como meros detalhes, mas que na verdade fazem total diferença. Vamos listar alguns? 

 

-Recepção do cliente: 

Será que sua recepção é de bem-vindo? Seu aperto de mão é seguro e receptivo? Será que no seu rosto há um sorriso convidativo e acalentador para dar tranquilidade a quem foi te procurar? 

Não imaginamos, mas realmente a primeira impressão é a que fica. Quando atendemos aos outros de forma receptiva e segura, trazemos as boas vindas ao cliente, e permitimos a ele estar mais tranquilo para falar sobre seus temores e acreditar no atendimento;

 

-Olhar nos olhos, escutar o paciente com atenção, utilizar de empatia para recebê-lo e acolher suas demandas. Permite a ele estar mais à vontade para expressar o que lhe incomoda e de contar até mesmo o que nunca contou a outras pessoas;

 

-Abordar de forma individualizada e especial. Pois cada indivíduo é único e sua demanda é exclusiva. 

 

-Respeitar a intimidade, crenças e desejos. Cada indivíduo tem sua forma de lidar perante as situações, e só entendendo estes processos poderemos trazer a melhora plena de seus sintomas;

 

-Ser um exemplo de profissional, cuidando de si, física e emocionalmente, para posteriormente estar preparado para atender ao outro, pois somos o exemplo da técnica que utilizamos. Se estamos bem conosco mesmos, significa que o método é eficiente;

 

-Dar informações transparentes e coerentes com o quadro de sintomas do cliente, pois quanto mais próximo da real Origem do Sintoma, mais rápida é a melhora;

 

-Dar liberdade ao paciente e não o aprisionar a sessões. Quando damos o conhecimento ao paciente, permitimos a ele resolver seus próprios conflitos e ter autonomia para viver livre de seus sintomas, sem necessidades de muletas. 

 

Para o entendimento da origem do sintoma criei uma semana de muitas informações e conteúdo, entre o dia 8 e 15 de abril, na Semana da Causa Emocional dos Sintomas, para que você possa adquirir mais conhecimento e então possa ajudar seus clientes a ter resultados mais eficientes. 

 

Inscreva-se no site: www.cursoorigens.come aproveite as informações. 

 

 


Dr. Ivan Bonaldo (Crefito 8/99696-F)

Fisioterapeuta e idealizador das Leis Biológicas Experience

 

 

 

Terça-feira, 02 de Abril de 2019
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